Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de notebooks : Dell Precision, durée de la garantie : 3 ans.
- Gestion des escalades par un interlocuteur central
- Soutien téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Extension de garantie de 3 ans sur site NBD à 3 ans ProSupport ; ne peut être acheté qu'avec un notebook DELL Technologies
- Pour la série DELL Technologies Precision 3000 (3xxx)
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Soutien sous forme de guides pour les applications logicielles courantes