Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international + protection contre les accidents, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de notebooks : Dell Precision, durée de garantie : 3 ans.
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Extension de garantie de 3 ans sur site NBD à 3 ans ProSupport Plus ; peut être acheté uniquement avec un notebook DELL Technologies
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Pour DELL Technologies Precision 5xxx