Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international + protection contre les accidents, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de l'ordinateur portable : Dell Latitude, durée de la garantie : 5 ans.
- Pour DELL Technologies Latitude 7xxx
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades par un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Extension de garantie de 3 ans Basic Onsite à 5 ans ProSupport Plus