Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de notebook : Dell Latitude, durée de garantie : 5 ans.
- Support téléphonique et à distance 24h/24
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Extension de garantie de 3 ans Basic Onsite à 5 ans ProSupport
- Pour DELL Technologies Latitude 7xxx