Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international + protection contre les accidents, temps de réponse : NBD (Next Business Day), série de notebooks : Dell Precision, durée de garantie : 3 ans.
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Extension de garantie de 3 ans sur site NBD à 3 ans ProSupport Plus ; ne peut être acheté qu'avec un notebook DELL Technologies
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Pour la série DELL Technologies Precision 3000 (3xxx)