Type de licence : Extension de garantie, Type de service : Sur site international, Temps de réponse : NBD (Next Business Day), Série de notebook : Dell Precision, Durée de la garantie : 3 ans.
- Gestion des escalades par un interlocuteur central
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Extension de garantie de 3 ans sur site NBD à 3 ans ProSupport ; ne peut être acheté qu'avec un notebook DELL Technologies
- Pour la série DELL Technologies Precision 5000 (5xxx)
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes