Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de l'ordinateur portable : Dell Latitude, durée de la garantie : 3 ans.
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Pour DELL Technologies Latitude 9410 2-en-1, ne peut être acheté qu'avec un ordinateur portable DELL Technologies
- Gestion des escalades par un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Extension de garantie de 3 ans sur site à 3 ans ProSupport