Type de licence : extension de garantie, Type de service : sur site international, Temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), Série de notebooks : Dell Latitude, Durée de la garantie : 5 ans.
- Extension de garantie de 1 an Basic Onsite à 5 ans ProSupport
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Pour DELL Technologies Latitude 5xxx