Tipo di licenza: estensione della garanzia, tipo di servizio: On-site International, tempo di risposta: NBD (Next Business Day), serie notebook: Dell Latitude, durata della garanzia: 5 anni.
- Estensione della garanzia da 1 anno Basic Onsite a 5 anni ProSupport
- Supporto telefonico e remoto 24 ore su 24
- Servizio on-site dopo diagnosi remota il giorno lavorativo successivo
- Gestione delle escalation tramite un referente centrale
- Supporto sotto forma di istruzioni per applicazioni software comuni
- Per DELL Technologies Latitude 5xxx