Type de licence : extension de garantie, type de service : sur site international + protection contre les accidents, temps de réponse : NBD (le jour ouvrable suivant), série de notebooks : Dell Latitude, durée de garantie : 5 ans.
- Extension de garantie de 1 an sur site à 5 ans ProSupport Plus
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Pour DELL Technologies Latitude 3xxx