Type de service : International sur site + Protection contre les accidents, Temps de réponse : NBD (Jour ouvrable suivant), Heures d'ouverture : 24x7, Série PC : Dell Optiplex, Durée de garantie : 5 ans.
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Extension de garantie de 3 ans sur site à 5 ans ProSupport Plus
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Pour DELL Technologies OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex SFF Plus 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, ne peut être acheté qu'avec un PC DELL Technologies