Type de service : International sur site, temps de réponse : NBD (Next Business Day), heures d'ouverture : 24x7, série PC : Dell Optiplex, durée de garantie : 3 ans.
- Pour les DELL Technologies OptiPlex 7xxx (7010, 7040, 7050, etc.), peut être acheté uniquement avec un PC DELL Technologies
- Support téléphonique et à distance 24 heures sur 24
- Service sur site après diagnostic à distance le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Extension de garantie de 1 an sur site à 3 ans ProSupport