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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Anderslautende schriftliche, auf den Einzelfall bezogene Abmachung ausgenommen, gelten die nachfolgenden Bestimmungen bei allen Käufen unserer Waren sowie bei der Erbringung von Dienstleistungen durch Buchmann Direct Electronics AG.Spätestens bei Erhalt unserer Auftragsbestätigung/Rechnung oder mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.


2. Vertragsabschluss
Durch die Online-Bestellung oder telefonischer Bestellung und unmittelbare Vorauszahlung bestimmter Produkte kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Buchmann Direct Electronics AG zustande. Die Buchmann Direct Electronics AG kann allerdings ohne Grundangabe innert 7 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Bei Vorauszahlung wird der bezahlte Betrag umgehend zurückvergütet.


3. Produkteangebot
Sämtliche Produkteangaben sind unverbindlich. Insbesondere Aenderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten.


4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken pro Stück, Paar oder Set inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Lieferung der Ware ohne Installation oder Montage. Für die Lieferung wird Ihnen einen Portozuschlag verrechnet.Die Bezahlung der Produkte nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme oder bei Abholung in unserem Geschäft in Bar, EC oder Postcard. Nach Absprache liefern wir an uns bekannte Kunden auch mit Rechnung. Bei Nichtabholung einer Nachnahme oder nicht Entgegennahme einer bestellten Lieferung verrechnen wir Ihnen einen Unkostenbeitrag von 5 % des Warenwertes, jedoch mindestens Fr. 50.--, plus Porto- oder Frachtspesen. Eine Annulation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit Buchmann Direct Electronics AG AG möglich.


5. Lieferbedigungen
Die bestellten Produkte können an eine schweizerische versandt werden. Die Lieferung erfolgt durch die Buchmann Direct Electronics AG, durch die Post, Cargo Domizil oder Transportfirma oder andere Dritte. In der Regel erfolgt die Lieferung der bestellten Ware innert 3 - 7 Tagen nach Vertragsabschluss sofern die Ware bei uns oder beim General Vertreter an Lager ist. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Bestätigung/Rechnung mit dem voraussichtlichen Liefertermin.


6. Montage
Im Kt. Zürich und Umgebung (nach Absprache) installieren und montieren wir Ihre Geräte gegen entsprechende Installationskosten ansonst ist im Preis keine Installation oder Montage inbegriffen.


7. Eigentumsvorbehalt
Wenn wir auf Rechnung liefern, mit Zahlungsziel 10 Tage netto, bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum der Buchmann Direct Electronics AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Buchmann Direct Electronics AG berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.


8. Garantie- und Mängelgewährleistung und Haftung
Bei Mängel hat der Kunde während der ganzen Garantiezeit Anrecht auf Reparatur des defekten Gerätes durch die Schweizer Generalvertretung. Der Kunde informiert Buchmann Direct Electronics, dann wird entschieden, ob das defekte Gerät über BDE oder direkt zur Generalvertretung geschickt wird. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen. Wir garantieren eine fachgerechte, schnelle Instandstellung des Gerätes
Garantiereparaturen sind für den Kunden nur dann ohne Kostenfolge, wenn es sich um einen Produktemangel bzw. um einen Fabrikationsfehler handelt und keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind: Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden (Oxidation), Schlag- oder Sturzschäden, Fehlmanipulationen sowie Beschädigungen durch Einwirkung von aussen. In Fall eines solchen Ausschlussgrundes wird ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag in der Höhe von CHF 100.--(exkl. Porto & Versand) erstellt. Für Smartcards (PayTV) jeglicher Art und deren Funktionsweise übernehmen wir grundsätzlich keine Garantie oder Haftung. Eine Rücknahme von Smartcards ist ebenfalls ausgeschlossen.

Ausgeschlossen ist die Garantie für Verschleissteile, Batterien, Akkus und Gehäuseteile sowie Verbrauchsmaterialien (Tintenpatronen, Toner, Disketten, Druckköpfe etc.); detaillierte Angaben sind den Herstellerbestimmungen, und dem Garantieschein zu entnehmen. Ebenso ausgeschlossen ist die Garantie für Schäden durch nicht vom Hersteller empfohlene Zusatzgeräte, die an das Produkt angeschlossen oder zusammen mit dem Produkt verwendet werden.

Arbeiten ohne Garantie
Im Falle von Mängeln oder Fehlbedienungen, für die keine Garantie besteht, trägt der Käufer die Kosten der Fehlersuche. Voraussetzung für die einwandfreie Funktionstüchtigkeit eines Gerätes ist die Verwendung von Originalzubehör und Originalsoftware.Die Haftung für aufgrund der Nutzung bzw. Unmöglichkeit der Nutzung entstandene beiläufige aussergewöhnliche oder Folgeschäden (insbesondere Nutzungsausfall, Zeitverlust, Datenverlust, Unannehmlichkeiten, Geschäftsausfall, entgangener Gewinn oder entgangene Einsparungen) wird wegbedungen.

Kostenvoranschläge
Der Reparaturdienst der Schweizer Generalvertretung erstellen automatisch einen Kostenvoranschlag sobald dem Gerät keine Kaufquittung oder kein Garantiebeleg beigelegt ist. Kostenvoranschläge werden bei nicht- oder nur teildemontierten Geräten erstellt. Zeigen sich nach der Reparaturfreigabe weitere Mängel (z.B. Schlag, Sand, Wasserschaden, Fremdkörper usw.), kann die Reparaturwerkstatt die Arbeiten unterbrechen und die Reparatur erst nach der Erteilung eines neuen schriftlichen Auftrages ausführen, wenn der Mehraufwand 10 % des ursprünglichen angesetzten Reparaturwertes übersteigt. Soll die Reparatur auf Wunsch des Kunden nicht ausgeführt werden, so braucht der untersuchte Gegenstand nicht mehr in den ursprünglichen Zustand versetzt zu werden, wenn es wirtschaftlich und technisch nicht vertretbar ist. Zur Erstellung eines Kostenvoranschlages sind Eingriffe in das Gerät notwendig. Daher kann bei Ablehnung der Reparatur das Gerät unter Umständen nicht mehr im Originalzustand zurückgegeben werden. Gibt der Kunde nach erfolgter schriftlicher Benachrichtigung bzgl. Kostenvoranschlag auch innerhalb von 10 Tagen nach erhalt des Schreibens keine Entscheidung bekannt, darf Buchmann Direct Electronics AG das Gerät retournieren und ist von jeglichen Forderungen des Kunden freigestellt.


9. Umtausch und Rückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch Buchmann Direct Electronics AG trotzdem zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr pro Artikel. Als Preisbasis für alle Rückgaben und umgetauschte Artikel gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Liegt dieser höher als der verrechnete bzw. bezahlte Preis, wird maximal der bezahlte Preis vergütet.


10. Geistiges Eigentum
Buchmann Direct Electronics AG behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrer Websites (Homepage) alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung der Buchmann Direct Electronics AG, Wallisellen.


11. Datenschutz
Buchmann Direct Electronics AG gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangten Kundendaten nur für in Verbindung mit der Auftragsabwicklung und zu internen Zwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Für die personenbezogenen Daten versichern wir, dass alle Daten nach dem Datenschutzgesetz und der einschlägigen Rechtsnorm beachtet wird.


12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werde, unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von Buchmann Direct Electronics AG.


13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.


Shop: Buchmann Direct Electronics AG - Neue Winterthurerstr. 30 - 8304 Wallisellen
Firmensitz: Buchmann Direct Electronics AG - Oberrebenweg 9 - 8304 Wallisellen

Zusatz für Zahlungsvariante Rechnung
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Buchmann Direct Electronics AG

Die von uns im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und der Benutzung der Zahlungsmittel „Kauf auf Rechnung“ und „Kauf auf Raten“ beanspruchten Gebühren und weiteren Kosten werden dem Kunden belastet (siehe Gebührenübersicht). Insbesondere gibt es Gebühren für Transaktionsgebühr „Kauf auf Rechnung“/“Kauf auf Raten“, Rechnungstellung, Zahlungsverzug, Zinsen, Mahnung, Dossierabtretung etc.
• B2C Rechnungsgebühr E-Mail Rechnung von CHF 0.00
• B2C Rechnungsgebühr postalische Rechnung von CHF 2.90
• B2B Bearbeitungsgebühr inkl. postalische Rechnung von CHF 6.90
• Transaktionsgebühr für „Kauf auf Rechnung“/ „Kauf auf Raten“ 0.00% des Nettokaufpreises der Waren/Dienstleistung (nach allfälligen Retouren und Gutschriften)
• Jahreszins bei „Kauf auf Raten“ in Höhe von 9.90 %
• Jahreszins bei Zahlungsverzug in Höhe von 9.90%
• B2C / B2B Mahngebühren von je CHF 20
• B2C / B2B Inkasso-Dossierabtretungsgebühr CHF 10

Kundenkreis

Die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ und „Kauf auf Raten richten sich ausschliesslich an handlungsfähige Privatpersonen, juristische Personen und Unternehmen mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein, wobei die Rechnungs- und Lieferadressen identisch sein müssen. Die Rechnungsstellung und der Zahlungseinzug wird von der Accarda AG, Birkenstrasse 21, 8306 Brüttisellen (die „Accarda“) abgewickelt, welche auch ausschliessliche Ansprechpartnerin ist für alle Fragen zur Rechnung oder Ratenplan.

Zahlungsmittel

Sie haben beim Kauf die Möglichkeit verschiedener Zahlungsvarianten, unter anderem die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“ und „Kauf auf Raten“: a) KAUF AUF RECHNUNG: Begleichung des gesamten Rechnungsbetrages innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum;
b) KAUF AUF RATEN: Zahlung in 4 Raten innert 12 Monaten. Begleichung des jeweiligen
Ratenbetrages bis spätestens zum auf der jeweiligen Rechnung genannten Zahlungstermin. Bei Zahlungsart b) sowie bei Zahlungsrückstand berechnet Ihnen der OnlineShop/die Verkaufsstelle Zinsen zum jeweils anwendbaren Jahreszinssatz auf dem jeweils ausstehenden Rechnungssaldo bis zur vollständigen Bezahlung. Wenn nichts anderes angegeben ist, beläuft sich der Jahreszinssatz auf 14.9%. Sämtliche Zahlungen werden zunächst auf die bestehende Zinsforderung angerechnet und nacheinander Gebühren und Grundforderung getilgt.

Adress- und Bonitätsprüfung

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Zahlungsmittel „Kauf auf Rechnung“ und „Kauf auf Raten“ führen der OnlineShop / die Verkaufsstelle und die Accarda AG Adressverifikationen und Bonitätsprüfungen durch. Wir stützen uns dabei insbesondere auf Ihre Angaben und berücksichtigen zudem Informationen von Dritten. Der Kunde willigt ein, dass der Onlineshop / die Verkaufsstelle und Accarda AG hierfür Adress- und Bonitätsinformationen von Wirtschaftsauskunfteien (z.B. ZEK, CRIF) anfragen, einholen und die Bestellanfrage und Kundendaten gegen diese eingeholten Informationen sowie gegen die bestehenden Bonitätsdatenbanken der Accarda AG prüfen dürfen.
Accarda behält sich vor, Ihren Kauf auf Rechnung/Raten abzulehnen. Eine Grundangabe von Accarda ist dabei nicht erforderlich.

Zahlungsfunktion und Benützung der Zahlungsmittel

Der Kunde kann Einkäufe wie folgt autorisieren: - im OnlineShop durch Anklicken des entsprechenden Zahlungsmittels, Eingabe der erforderlichen und korrekten Informationen und Akzept der Allgemeinen Vertragsbedingungen des Onlineshops. - In der Filiale durch Angabe der erforderlichen und korrekten Informationen und Unterzeichnung des Verkaufsbelegs. Der Kunde anerkennt sämtliche auf obige Weise autorisierten Einkäufe, die Korrektheit des Betrages sowie die resultierende Schuld gegenüber dem OnlineShop / der Verkaufsstelle

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus dem getätigten Kauf bei uns (Eigentumsvorbehalt) und kann im entsprechenden Register eingetragen werden.

Zahlungsbedingungen

Für die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ und „Kauf auf Raten“ sind vom Kunden neben dem Preis für die Waren und/oder Dienstleistungen zusätzliche Rechnungsstellungs- oder Bearbeitungs-Gebühren zu zahlen. Die postalische Rechnungstellung B2C kostet jeweils CHF 2.90 Die Bearbeitungsgebühr (B2B) inkl. postalischer Rechnungsstellung kostet jeweils CHF 6.90 Die aufgrund der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ zugestellte Rechnung ist ohne Abzüge innert 30 Tagen ab Datum der Rechnungsausstellung zur Zahlung fällig. Die Begleichung des jeweiligen Ratenbetrages muss bis spätestens zum auf der jeweiligen Rechnung genannten Zahlungstermin erfolgen.

Zahlungsverzug

Leistet der Kunde die Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitstermin (Verfalltag), so befindet er sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Pro Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20 zusätzlich zum Zins von 14.9% p.a. auf dem jeweils ausstehenden Betrag berechnet und ist vom Kunden in jedem Fall zu begleichen. Sämtliche weiteren Aufwendungen und Auslagen des OnlineShop / bei der Verkaufsstelle oder der Accarda AG im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen (inkl. Inkassokosten), insbesondere der Gebühr für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle von CHF 10 (B2C) und CHF 10 (B2B), gehen zulasten des Kunden. Wir haben das Recht, vom „Kauf auf Raten“ zurückzutreten und die gesamte noch offene Restschuld sofort zur Rückzahlung fällig zu stellen, wenn Ratenzahlungen ausstehend sind.

Retouren

Reklamationen wegen mangelhafter Waren und/oder Dienstleistungen sowie Retouren sind vom Kunden ausschliesslich direkt beim OnlineShop / bei der Verkaufsstelle anzubringen und mit diesem/mit dieser zu regeln. Das Bestehen solcher Streitsachen entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zur Bezahlung der Rechnung bzw. des Gesamtwertes der Streitsache. Bei Retouren von Waren, die via „Kauf auf Rechnung“ oder „Kauf auf Raten“ erworben wurden, erfolgt, sofern der Kunde die ursprüngliche Rechnung bereits vollständig bezahlt hat und der Kunde nicht innert 60 Tagen einen neuen Kauf getätigt hat, die Rückerstattung auf das vom Kunden anzugebende und auf seinen Namen lautende Bank- oder Postkonto.

Customer Care

Im Falle von Reklamationen und Retouren von verkauften Waren und /oder Dienstleistungen kann sich der Kunde an den OnlineShop / die Verkaufsstelle wenden (siehe Kontakt), der/die für die Behandlung und Abwicklung ausschliesslich zuständig ist. Für sämtliche Fragen zur Rechnung und zum Ratenplan kann sich der Kunde an Accarda AG wenden. Die Kontaktdaten befinden sich auf der Rechnung.

Datenverwendung und -schutz

ACCARDA AG ÜBERNIMMT IM RAHMEN EINER FORDERUNGSABTRETUNG (ZESSION) DIE FORDERUNG GEGEN DEN KUNDEN VOM ONLINESHOP / DER VERKAUFSSTELLE. DER KUNDE WILLIGT ZUDEM EIN, DASS DIE MIT DEN ZAHLUNGSMITTELN „KAUF AUF RECHNUNG“ UND „KAUF AUF RATEN“ VERBUNDENEN UND FÜR DEN ONLINEONLINESHOP / DIE VERKAUFSSTELLE UND ACCARDA AG VERFÜGBAREN DATEN EINSCHLIESSLICH PERSONENDATEN, KAUFDATEN, RECHNUNGS-, ZAHLUNGS- UND INKASSODATEN VON ACCARDA AG FÜR EIGENE ZWECKE VERWENDET WERDEN KÖNNEN; INSBESONDERE IST ACCARDA AG BEFUGT, DIESE DATEN IN IHRE EIGENEN BONITÄTSDATENBANKEN AUFZUNEHMEN UND FÜR WEITERE ZWECKE DER ACCARDA, EINSCHLIESSLICH DER NUTZUNG ZU BONITÄTSABFRAGEN FÜR DIE ZAHLUNGSMITTEL „KAUF AUF RECHNUNG“, „KAUF AUF RATEN“ UND KREDITKARTEN FÜR SICH WIE AUCH FÜR DRITTE (BSP. ONLINEONLINESHOPS) ZU VERWENDEN. ZUDEM NEHMEN SIE ZUR KENNTNIS UND ERMÄCHTIGEN SIE ALS KUNDE DIE ACCARDA AG, DEM ONLINESHOP / DER VERKAUFSTELLE JEDERZEIT INFORMATIONEN ÜBER IHREN ZAHLSTATUS INKL. ZAHLUNGSVERZUG, BONITÄTSCODE UND MASSNAHMEN OFFENZULEGEN UND DEM ONLINESHOP / VERKAUFSSTELLE ERLAUBEN DIESE INFORMATIONEN FÜR EIGENE ZWEKCE ZU NUTZEN.


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2016-12-07
Das bestellte Werkzeug wurde am Samstag abgeliefert, tiptop so was. Der Spezialbohrer bewährte sich ausgezeichnet. Vorher versuchte ich so ein Ding bei 2 Grosshändlern, einem bekannten Werkzeuglieferanten und 2 Spezialgeschäften aufzutreiben. Fehlanzeige. Das kostete mich gesamthaft etwa 150 km und fast einen ganzen Tag. Das nächste Mal bestelle ich gleich per Internet.
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2016-12-06
Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, die Ware rasch gefunden und die Bestellung sehr einfach abzuschliessen. Die Information nach der Bestellung ist TOP!!! Regelmässig erfolgt eine Info und man weiss immer was geht und wann das Produkt eintrifft. Lieferung war auch TOP! Super Sache, vielen Dank!
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